LGPD

Conformidade LGPD nativa

A Loyvox foi construída com a Lei Geral de Proteção de Dados em mente desde o primeiro dia. Compliance não é um add-on — é parte da arquitetura.

Você é o

Controlador

Você decide quais dados coletar, por quanto tempo manter e como usá-los. A responsabilidade pelas pesquisas que você cria é sua.

Loyvox é a

Operadora

A Loyvox processa os dados apenas conforme as suas instruções, para a prestação do serviço contratado, com medidas de segurança adequadas.

Nossos compromissos técnicos

Consentimento por pesquisa

Cada pesquisa pode ter seu próprio texto de consentimento LGPD configurável, exibido antes do início das respostas.

Anonimização nativa

Ative o modo anônimo em qualquer pesquisa para garantir que nenhum dado identificável seja coletado ou armazenado.

Direito ao esquecimento

Respondentes ou titulares de dados podem solicitar exclusão de seus dados a qualquer momento via contato com o controlador.

Minimização de dados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários. Campos de identificação (nome, e-mail, telefone) são opcionais por padrão.

Segurança e criptografia

Todos os dados são criptografados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso. Controle de acesso por linha (RLS) no banco de dados.

Registro de consentimento

Data e hora do consentimento LGPD são registradas automaticamente para cada resposta que o captura.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos de titular ou reportar incidentes de segurança: